Privacyverklaring – Opvangcentrum voor Vogels en Wilde Dieren Beernem vzw

Privacy verklaring
Opvangcentrum voor Vogels en Wilde Dieren vzw Beernem
(VOC Beernem)

Vanzelfsprekend respecteert het Opvangcentrum voor Vogels en Wilde Dieren vzw Beernem (VOC Beernem) de privacywetgeving ter zake. Wat dit concreet wil zeggen, vindt u hieronder terug.

Hoe verzamelt het VOC persoonlijke gegevens?

Het VOC verzamelt enkel persoonlijke gegevens die u zelf aan ons meedeelt, of die derden aan ons meedelen in het kader van een door hen aangevraagde dienst.

Welke persoonlijke gegevens verwerkt het VOC?

Het VOC verzamelt enkel persoonlijke gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van een door u (of door derden) aangevraagde dienst.

Wanneer en waarom verwerkt het VOC persoonlijke gegevens?

Het VOC verwerkt deze gegevens enkel in bepaalde gevallen
indien u hier expliciet de toestemming voor gaf;
of, indien de verwerking nodig is om een door u gevraagde dienst te leveren (bv. uw adres om een publicatie op te sturen of uw bankrekeningnummer om financiële steun uit te keren);
of, indien we wettelijk verplicht zijn om de gegevens te verwerken (bv. uw rijksregisternummer om een fiscaal attest te kunnen aanleveren);
of, indien het van publiek of legitiem belang is (bv. bekendmaking op onze website van organisaties en personen die financiële steun ontvingen).

Hoe behandelt het VOC persoonlijke gegevens?

Gegevens van minderjarige personen en gevoelige persoonlijke gegevens (bv. gezondheidsinformatie of bankrekeningnummer) worden altijd vertrouwelijk behandeld en nooit openbaar gemaakt.
Uw gegevens worden enkel gebruikt in functie van de door u gevraagde dienst (tenzij er voldaan wordt aan de voorwaarden zoals beschreven in de paragraaf hierboven).
Schrijft u zich bijvoorbeeld in voor één of meerdere nieuwsbrieven, dan gebruiken wij uw gegevens enkel om u deze nieuwsbrieven te bezorgen. Elke nieuwsbrief geeft u ook de mogelijkheid om uit te schrijven.
We geven uw contactgegevens nooit door aan derden voor commerciële doeleinden.

Hoe lang bewaart het VOC persoonlijke gegevens?

Ontvangt u een publicatie, schrijft u zich in voor een evenement of maakt u een gift over, dan houden we uw gegevens bij voor de periode die nodig is om de door u gevraagde dienst correct af te handelen.
Het VOC kan daarnaast beslissen om bepaalde gegevens op een geaggregeerde manier te verzamelen op langere termijn om de eigen werking te evalueren en bij te sturen (bv. uitgekeerde steun over de jaren heen). Individuele identificatie van personen is hierbij niet aan de orde.

Bewaart het VOC mijn persoonlijke gegevens op een veilige manier?

Uw gegevens worden op een veilige manier behandeld. Daarom maken we gebruik van diverse beveiligingstechnologieën en -maatregelen om uw gegevens op gepaste wijze te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, verlies of openbaarmaking. Deze technologieën en -maatregelen worden op geregelde tijdstippen getest en bijgesteld indien nodig.

Wat kan ik zelf doen i.v.m. mijn persoonlijke gegevens?

Wilt u iets wijzigen in uw contactgegevens, neem contact op met het VOC.
U heeft het recht ‘vergeten’ te worden. Neem daarvoor contact op via [email protected]
U kan op elk moment de persoonlijke gegevens die het VOC over u verwerkt, inzien en eventueel onnauwkeurige of onvolledige gegevens laten verbeteren of verwijderen.
Indien u van mening bent dat uw gegevens foutief behandeld worden, kan u klacht indienen bij de Privacycommissie.

Nog vragen of bedenkingen?

Mail naar [email protected]

Uitoefening rechten betrokkenen
Opvangcentrum voor Vogels en Wilde Dieren vzw Beernem
(VOC Beernem)

I. Toelichting

De Algemene Verordening Gegevensbescherming bepaalt de personen van wie persoonsgegevens worden verwerkt door het VOC (dit zijn de “betrokkenen”), die een aantal rechten hebben. Het betreft volgende rechten:

1.Recht op inzage in de persoonsgegevens;
2. Recht op rectificatie of verbetering;
3. Recht op beperking van de verwerking in een aantal gevallen, nl.:

Wanneer de betrokkene de juistheid van de persoonsgegevens ter discussie stelt.
Wanneer de betrokkene meent dat de verwerking onrechtmatig is en zich verzet tegen het wissen van de gegevens en in de plaats om beperking van de verwerking verzoekt.
Wanneer het VOC Beernem de gegevens niet langer nodig heeft maar de betrokkene de gegevens nodig heeft voor de instelling, uitoefening, of onderbouwing van een rechtsvordering.
De betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking en in afwachting van de uitkomst van de afweging.

4. Recht op overdraagbaarheid van de gegevens;
5. Recht op het wissen van gegevens;
6. Recht van bezwaar;

Tegen de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden.
Tegen de verwerking wanneer deze is gebaseerd op het algemeen belang (artikel 6, lid 1, e) of wanneer deze noodzakelijk is voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang van de verantwoordelijke voor de verwerking (artikel 6, lid 1, f).
Tegen de verwerking van persoonsgegevens met het oog op wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden.

Teneinde tijdig en binnen de grenzen van de verordening aan deze rechten tegemoet te kunnen komen, dienen er een aantal standaardprocessen geïmplementeerd te worden in het VOC. Onderstaande toelichting kan dienen als handleiding bij het ontvangen van een verzoek van een betrokkene wiens persoonsgegevens men verwerkt en bevat ook een aantal aandachtspunten bij het implementeren van een procedure om tegemoet te kunnen komen aan verzoeken van betrokkenen.

II. Procedure

a. Recht van inzage en/of correctie (artikel 15 en 16 AVGB)

1. Ontvangen van een verzoek van de betrokkene
In uw privacy policy dient u te omschrijven op welke manier de betrokkene een inzage en/of correctieverzoek kan indienen. Dit kan bijvoorbeeld via een brief of via een specifiek e-mailadres. De verordening bepaalt ook dat, indien dit mogelijk is, het VOC Beernem van op afstand toegang kan geven aan de betrokkene via een online portaal bijvoorbeeld waarmee de betrokkene dan zelf zijn rechten kan uitoefenen en aanpassingen doorvoeren, zijn gegevens wissen,…

2. Identificatieplicht
Het VOC Beernem dient eerst de identiteit van de betrokkene vast te stellen vooraleer gehoor wordt gegeven aan het verzoek van de betrokkene.

3. Termijn waarop het antwoord gegeven moet worden
Als organisatie dient u uiterlijk binnen 1 maand schriftelijk te reageren. In geval het een complex verzoek betreft, bv. door de grote hoeveelheid persoonsgegevens, kan deze termijn met 2 maanden worden verlengd. Wanneer het VOC Beernem om de één of andere reden geen gevolg geeft aan het verzoek, dient de betrokkene uiterlijk 1 maand na het indienen van het verzoek te worden geïnformeerd waarom er geen gevolg aan werd gegeven en ook dat hij klacht kan indienen bij de Privacy Commissie en bij de rechtbank.

4. Weigering van een verzoek?
In bepaalde en uitzonderlijke gevallen kan het VOC Beernem weigeren om gehoor te geven aan een verzoek. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij een kennelijk ongegronde of buitensporige vraag.

5. Antwoord geven op een inzageverzoek
Het VOC Beernem dient bij een inzageverzoek de volgende informatie te verstrekken:

Een kopie van de verwerkte persoonsgegevens
Indien de persoonsgegevens niet bij de betrokkene zelf zijn bekomen, informatie over de bron van de persoonsgegevens.

6. Antwoord geven op een correctieverzoek
Als organisatie dient u de betrokkene op de hoogte te stellen als wordt besloten de persoonsgegevens te corrigeren of aan te vullen. Deze aanvulling of correctie dient zo snel mogelijk of “onverwijld” te gebeuren.

7. Kennisgevingsplicht in geval van correctie
Wanneer wordt besloten tot het corrigeren van de persoonsgegevens in kwestie dient de
verantwoordelijke voor de verwerking ook de ontvangers van de persoonsgegevens van de
betrokkene hiervan op de hoogte te stellen, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel
inspanning vergt. Daarnaast dient ook aan de betrokkene informatie te worden verstrekt over deze ontvangers indien deze hierom verzoekt.

b. Recht op beperking (artikel 18)

1. Informatieplicht en ontvangen van een verzoek
In de privacy policy dient u te omschrijven dat de betrokkene in een aantal gevallen recht heeft om de beperking te vragen van de verwerking van zijn persoonsgegevens. Daarnaast dient opgenomen te worden op welke manier hij zijn recht kan uitoefenen, bv. door het verzenden van een e-mail naar een bepaald e-mailadres.

2. Onderzoek van het verzoek
Terwijl u een onderzoek uitvoert naar de uitoefening van het recht op beperking van de betrokkene, dient u in uw bestand aan te geven dat de persoonsgegevens in kwestie niet verder verwerkt kunnen worden. Met andere woorden: indien u zou beslissen om bijvoorbeeld een direct marketing mailing te versturen naar uw ledenbestand, moet u opletten dat u deze mail niet verzendt naar deze personen die zich beroepen op hun recht op beperking tot wanneer u de uitoefening van het recht van de betrokkene hebt onderzocht.

3. Beslissing over het verzoek
Indien wordt besloten dat het verzoek tot beperking van de betrokkene gerechtvaardigd was, is het niet meer toegestaan om de betreffende persoonsgegevens te verwerken. Afgezien van het opslaan van deze gegevens, mag u als verantwoordelijke geen verrichtingen meer uitvoeren met de persoonsgegevens. Wanneer de verantwoordelijke voor de verwerking de persoonsgegevens toch verder wenst te verwerken is dit enkel mogelijk in volgende omstandigheden:

Wanneer de betrokkene opnieuw toestemming geeft;
Voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering door de verantwoordelijke voor de verwerking;
Ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon;
Bij dringende reden van algemeen belang voor de Unie of voor een lidstaat;

4. Verwittig betrokkene vooraleer verder te verwerken
Indien uiteindelijk wordt beslist dat de gegevens die werden verwerkt bv. wel juist zijn of niet onrechtmatig werden verwerkt en dat u deze zodus wél mag verwerken, dient u de betrokkene te informeren dat u de gegevens verder zal verwerken vooraleer de beperking van de verwerking wordt opgeheven.

5. Kennisgevingsplicht
Indien de persoonsgegevens in kwestie werden doorgegeven aan een derde, dient u ook deze ontvangers te informeren over het recht tot beperking waarom de betrokkene heeft verzocht, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel inspanning vergt.

c. Recht van bezwaar (artikel 21 AVGB)

1. Informatieplicht
Het recht van bezwaar dient uiterlijk op het moment van het eerste contact met de betrokkene uitdrukkelijk onder de aandacht te worden gebracht. Dit kan u best doen door het opnemen van het recht van bezwaar in de privacy policy. De verordening bepaalt nog dat dit “duidelijk en gescheiden van enige andere informatie” dient weergegeven te worden.

2. Ontvangen van een bezwaar van de betrokkene

Bezwaar tegen direct marketing: Wanneer de betrokkene bezwaar maakt tegen het verwerken van zijn persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden mag u deze gegevens niet meer gebruiken voor direct marketingdoeleinden. De betrokkene dient dit bezwaar dus niet te motiveren.
Bezwaar bij verwerking (incl. profiling) op basis van algemeen belang en gerechtvaardigd belang: De betrokkene heeft ten allen tijde het recht om redenen die verband houden met zijn specifieke situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens. In dit geval zal de betrokkene wél moeten motiveren.

3. Beslissing over het verzoek
Indien de betrokkene bezwaar maakt tegen het verwerken van zijn persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden (m.i.v. profiling), dient de verantwoordelijke voor de verwerking hier gehoor aan te geven.

Indien de betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking op basis van algemeen belang en
gerechtvaardigd belang, zal de verantwoordelijke voor de verwerking de verwerking moeten staken tenzij hij:

dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking aanvoert die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of;
deze nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Deze al dan niet verdere verwerking moet dus wel gemotiveerd worden.
Het indienen van bezwaar dient kosteloos te zijn. In geval het verwerken van persoonsgegevens online gebeurt, dient de betrokkene ook online zijn bezwaar kenbaar te maken. De verordening bepaalt geen termijn waarbinnen men dient te reageren.

d. Recht op gegevenswissing (artikel 17)

1. Indienen van een verzoek en beslissing
De betrokkene heeft het recht om het wissen te bekomen van zijn persoonsgegevens en de
verantwoordelijke voor de verwerking is verplicht om bij deze het wissen door te voeren wanneer:

De persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld/verwerkt;
De betrokkene zijn toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond meer voorhanden is voor de verwerking;
De betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking die plaatsvond op basis van algemeen belang en gerechtvaardigd belang en er geen prevalerende dwingende gerechtvaardigde gronden zijn voor de verwerking;
De betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking om redenen van direct marketing;
De persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt;
De persoonsgegevens moeten worden gewist op basis van een wettelijke verplichting die op de verantwoordelijke voor de verwerking rust;
De verwerkte persoonsgegevens van een -16-jarige zijn.

Indien de persoonsgegevens openbaar werden gemaakt en de betrokkene verzoekt om het wissen van de gegevens, dient de verantwoordelijke voor de verwerking maatregelen te nemen om de andere partijen die deze persoonsgegevens ook verwerken te informeren over het verzoek tot het wissen van de gegevens van de betrokkene. U dient enkel “redelijke” maatregelen te nemen, rekening houdend met de beschikbare technologie en de uitvoeringskosten. Het doel is het wissen van koppelingen naar deze persoonsgegevens en het wissen van kopieën of reproducties.

2 . Beslissing over het verzoek
Het wissen dient “zonder onredelijke vertraging” te gebeuren.
U dient niet tegemoet te komen aan een vraag tot het wissen in één van volgende gevallen:

Uitoefenen van het recht op vrijheid van meningsuiting
Nakomen van een wettelijke verplichting, vervullen van een taak van algemeen belang, uitoefenen van het openbaar gezag
Redenen van volksgezondheid
Wanneer de verwerking nodig is voor archivering in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden
Voor instelling, onderbouwing of uitoefening van een rechtsvordering

e. Recht op overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20)

1 . Wanneer is er sprake van een recht op dataportabiliteit?
Het recht op dataportabiliteit impliceert dat de betrokkene het recht heeft om de gegevens die een verantwoordelijke voor de verwerking van hem verwerkt, in een “gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen” en bovendien deze gegevens aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking over te dragen.

Echter, de betrokkene kan dit recht enkel en alleen uitoefenen in geval de verwerking is gebaseerd op ofwel de toestemming van de betrokkene, ofwel wanneer de verwerking via automatische procédés wordt verricht.

2. Indienen van een verzoek en beslissing
Indien de betrokkene hierom verzoekt, dient u de persoonsgegevens die u verwerkt van deze persoon in een gangbare en machine leesbare vorm te voorzien. Machine leesbaar impliceert dat de informatie zo is gestructureerd dat software specifieke elementen uit de persoonsgegevens kan extraheren. Een dergelijke werkwijze vergemakkelijkt het proces van andere organisaties om deze persoonsgegevens te gebruiken. Indien de betrokkene hierom verzoekt, bent u gehouden om deze persoonsgegevens (in een gangbare en machine leesbare vorm) rechtstreeks aan een andere organisatie over te maken. Indien u meent geen gehoor te (kunnen) geven aan het verzoek van de betrokkene, dan dient u hem/haar te informeren over de reden waarom men niet kan voldoen aan de vraag. Daarnaast dient men de betrokkene ook te melden dat hij/zij het recht heeft om een klacht in te dienen bij de Privacy Commissie en/of zich tot de rechtbank te wenden zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen 1 maand.

3. Termijn
U dient een dergelijke vraag van een betrokkene zonder onredelijke vertraging te beantwoorden en uiterlijk binnen 1 maand. Deze periode kan worden verlengd met 2 maanden wanneer de vraag complex is of indien u een reeks van aanvragen ontvangt. Minstens dient u de betrokkene binnen 1 maand te informeren over de ontvangst van de aanvraag en dient u hem/haar te informeren over de reden van de vertraging.

Wettelijke bepalingen
Opvangcentrum voor Vogels en Wilde Dieren vzw Beernem
(VOC Beernem)

Wettelijke bepalingen

Door de toegang tot en het gebruik van de website verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met de volgende algemene voorwaarden.

Intellectuele eigendomsrechten

De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo’s, tekeningen, data, product- of
bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan VOC Beernem vzw of rechthoudende derden.

Beperking van aansprakelijkheid

De informatie op de website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd.

VOC Beernem vzw levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site onbeschikbaar zou zijn, zal het Opvangcentrum voor Vogels en Wilde Dieren vzw Beernem (VOC Beernem) de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten.

VOC Beernem vzw kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of
onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site.

Indien u onjuistheden zou vaststellen in de informatie die via de site ter beschikking wordt gesteld, kan u de beheerder van de site contacteren.

De inhoud van de site (links inbegrepen) kan te allen tijde zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. VOC Beernem vzw geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor enige vorm van rechtstreekse of onrechtstreekse schade, die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website.

Het Opvangcentrum voor Vogels en Wilde Dieren vzw Beernem (VOC Beernem) kan in geen geval tegenover wie dan ook, op directe of indirecte, bijzondere of andere wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan het gebruik van deze site of van een andere, inzonderheid als gevolg van links of hyperlinks, met inbegrip, zonder beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van programma’s of andere gegevens op het computersysteem, van apparatuur, programmatuur of andere van de gebruiker.

De website kan hyperlinks bevatten naar websites of pagina’s van derden, of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina’s impliceert op geen enkele wijze een goedkeuring van de inhoud ervan.

VOC Beernem vzw verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk gehouden worden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door het gebruik ervan.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

Het Belgisch recht is van toepassing op deze site. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Brugge bevoegd.

Privacybeleid

Het Opvangcentrum voor Vogels en Wilde Dieren vzw Beernem (VOC Beernem)
hecht belang aan uw privacy. Hoewel de meeste informatie op deze site beschikbaar is zonder dat er persoonlijke gegevens moeten worden verstrekt, is het mogelijk dat de gebruiker om persoonlijke informatie gevraagd wordt. Deze informatie zal enkel gebruikt worden in het kader van onze klanten en/of ledenbeheer. De gebruiker kan zich kosteloos en op verzoek, steeds verzetten tegen het gebruik van zijn gegevens voor direct marketing. Daartoe zal hij zich richten tot het Opvangcentrum voor Vogels en Wilde Dieren, Bulskampveld 8, 8730 Beernem of via mail tot [email protected]. Uw persoonsgegevens worden nooit doorgegeven aan derden.

Conform de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens beschikt de gebruiker over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van zijn persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan: Het Opvangcentrum voor Vogels en Wilde Dieren, Bulskampveld 8, 8730 Beernem of via mail tot [email protected], gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.

Het Opvangcentrum voor Vogels en Wilde Dieren vzw Beernem (VOC Beernem) kan anonieme of geaggregeerde gegevens verzamelen van niet-persoonlijke aard, zoals browsertype of IP-adres, het besturingsprogramma dat u gebruikt of de domeinnaam van de website langs waar u naar onze website gekomen bent, of waarlangs u die verlaat. Dit maakt het ons mogelijk om onze website permanent te optimaliseren voor de gebruikers.

Het gebruik van cookies.

Tijdens een bezoek aan de site kunnen cookies op de harde schijf van uw computer geplaatst worden en dit enkel en alleen om de site beter af te stemmen op de behoeften van de terugkerende bezoeker. Deze mini-bestandjes of cookies worden niet gebruikt om het surfgedrag van de bezoeker op andere websites na te gaan. Uw internetbrowser laat u toe dat u het gebruik van cookies verhindert, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt, of dat u de cookies nadien van uw harde schijf verwijdert. Raadpleeg hiervoor de helpfunctie van uw internetbrowser.

Privacy verklaring Opvangcentrum voor Vogels en Wilde Dieren vzw Beernem (VOC Beernem)